Администратор

Собирать и обрабатывать документы для открытия лицевых счетов, вести базу данных собственников в 1С, подписывать договоры управления и договоры на коммунальные услуги;

Консультировать собственников по услугам УК, принимать и регистрировать заявки в системе Домиленд, распределять обращения и предоставлять ответы, фиксировать и анализировать претензии, содействовать в их устранении совместно с профильными специалистами;

Работать с дебиторской задолженностью и собирать платежи, формировать финансовую и операционную отчетность, информировать собственников о плановых работах, отключениях и новостях через объявления, электронную почту и чаты;

Контролировать доступ в здание, принимать и выдавать ключи, пропуска, почту и курьерские отправления; приветствовать посетителей и вести журнал учета визитов;

Организовывать сервисные функции: вызывать такси, подавать напитки, обеспечивать оформление лобби к праздникам, координировать работу подрядчиков и служб (охрана, клининг, технические службы), контролировать чистоту лобби и лифтов;

Обеспечивать реагирование при авариях и пожарах, вызывать ГБР или охрану.

Высшее или средне-техническое образование. Опыт работы в сфере сервиса, гостеприимства, менеджмента или недвижимости на позиции менеджера по работе с клиентами — не менее 1 года;

Знание программ (Word, Excel, Outlook, 1С, Домиленд - желательно);

Понимание норм делового общения, этикета и субординации;

Умение быстро принимать решения, работать в команде и разрешать конфликты;

Грамотная речь, клиентоориентированность, лояльность к собственникам, ответственность, исполнительность.

Молодую, прогрессивную и опытную команду;

Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;

Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;

Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;

Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;

Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;

Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;

Программу поддержки сотрудников: психологические, финансовые и юридические консультации;

Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;

Спортивные активности для сотрудников за счёт компании.