Главный менеджер по сопровождению процессов заселения

организовывать документальную подготовку к заселению: создавать и актуализировать шаблоны документов в 1С;

отправлять клиентам официальные уведомления о старте этапа заселения;

анализировать и консолидировать данные по статусу передачи, формировать отчёты в CRM;

контролировать закрытие задач и корректность загрузки документов в систему;

готовить еженедельные отчёты по статусам передачи и устранения замечаний;

обеспечивать качественную обратную связь клиентам, контролировать обработку заявок в Service Desk и 1С;

отслеживать сроки устранения замечаний, вести сводные реестры;

проводить рабочие встречи с проектными командами и инициировать итоговые подписания актов.

знание основ гражданского законодательства, включая 214‑ФЗ и 218‑ФЗ;

понимание правил оформления и подготовки документов;

знание норм делового общения и этикета;

опыт участия в презентациях и показах квартир клиентам;

уверенное владение электронными системами и CRM.

молодую, прогрессивную и опытную команду;

возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;

открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;

гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;

стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;

ДМС с первого месяца работы;

корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;

обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;

программу поддержки сотрудников: психологические, финансовые и юридические консультации;

доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;

спортивные активности для сотрудников за счёт компании.