Специалист по работе с дебиторской задолженностью

Осуществлять звонки и рассылки с напоминаниями жителям/собственникам с целью информирования о задолженности, выяснять причины задержки и сроков оплаты;

Анализировать задолженности должника (причины возникновения);

Контролировать поступления оплаты;

Вести реестр по должникам, консолидировать и анализировать данные;

Своевременно вносить информацию о статусе задолженности и необходимых изменениях в базы данных;

Взаимодействовать с контрагентами и с сотрудниками смежных отделов по вопросам урегулирования задолженности (телефон, эл. почта, отправка официальных писем);

Обрабатывать входящие письма и корреспонденцию от коллег и контрагентов (это ответы/запросы по направленным ранее в их адрес уведомлениям о долге);

Подготавливать комплекты документов по задолженности для последующей передачи в юридический отдел;

Подготавливать отчетность о проделанной работе.

Оконченное высшее образование;

Опыт работы с клиентами, входящими/исходящими звонками;

Умение отрабатывать возражения;

Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook Google-таблицы;

Опыт работы в 1С желателен;

Опыт в сфере ЖКХ будет плюсом;

Грамотная устная и письменная речь;

Стрессоустойчивость;

Проявление эмпатии, уважения и понимания по отношению к клиенту.

Молодую, прогрессивную и опытную команду;

Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;

Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;

Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;

Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;

Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;

Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;

Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;

Спортивные активности для сотрудников за счёт компании: от йоги до гонки героев.